REGULAMIN KORZYSTANIA Z E-SKLEPU
I INFORMACJE OGÓLNE
Korzystanie z e-sklepu oznacza akceptację poniższego regulaminu.
II REJESTRACJA NOWYCH KLIENTÓW
1. Warunkiem korzystania z e-sklepu jest dostarczenie do siedziby firmy liberty aktualnych dokumentów: nip, regon, krs lub zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej.faxem, e-mailem lub za pośrednictwem przedstawiciela.
2. Podczas pierwszej rejestracji klient wypełnia formularz rejestracyjny, wprowadzając nazwę użytkownika - nazwę firmy, oraz hasło nadane przez właściciela e-sklepu.
3. Klient przekazuje listę osób uprawnionych do składania zamówień i do odbioru faktur. Lista ta obowiązuje do chwili otrzymania pisemnej informacji o dokonaniu zmian z 7 dniowym wyprzedzeniem.
4. Dokonując rejestracji klient wyraża zgodę na przechowywanie danych osobowych i przetwarzanie ich w celu realizacji złożonego zamówienia bądż prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych.
5. Złożenie zamówienia przez upoważnione osoby upoważnia do wstawienia faktury.
III ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ
1. Zamówienia w e- sklepie dokonuje się poprzez wypełnienie formularza zamówień (koszyk)
2. Zamówienia są przyjmowane w godzinach pracy od poniedziałku do piątku od 8.00 do 16.00.
3. Zamówienia, które spłyną po godzinie 16.00 lub w dzień wolny od pracy, będą realizowane w następny dzień roboczy.
4. Czas realizacji zamówień należy zsumować z czasem dostawy.przy zamówieniach z dłuższym terminem realizacji, klient zostanie poinformowany o terminie dostawy.
5. Ceny sprzedaży widoczne przy produktach podane są polskich złotych, są to ceny netto i brutto.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany cen bez wcześniejszego uprzedzenia.
7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów bez podania przyczyn.
8. Oferty promocyjne mogą być ograniczone czasowo i ilościowo. decyduje kolejność składania zamówień.
9. W przypadku braku towaru w ofercie interneowej, klient ma możliwość złożenia zamówienia telefonicznie.
10. Sprzedawca ma prawo odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyn.
IV PŁATNOŚCI ZA TOWAR
1. Płatność za zamówiony towar jest dokonywana w następujących formach : przedpłata, za pobraniem lub przelewem, zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami.
V ZWROTY TOWARU
1. Zakupiony towar może zostać zwrócony w terminie 5 dni roboczych od daty zakupu.
2. Zwrotowi nie podlegają towary zamówione na indywidualne życzenie klienta.
3. Warunkiem przyjęcia zwracanego towaru jest oryginalne, nienaruszone i nieuszkodzone opakowanie.
4. Zwracany towar winien być dostarczony wraz z kserokopią dowodu zakupu, instrukcją i gwarancją.
VI REKLAMACJE
1. Nabywca jest zobowiązany do dostarczenia towaru na własny koszt osobiście do siedziby sprzedawcy wraz z dowodem zakupu i kartą gwarancyjną.
2. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych.. w razie przedłużenia się czasu reklamacji niezależnie od sprzedawcy, klient zostanie o tym poinformowany.
3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności dostawcy.
VII GWARANCJA
1. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy obowiązującą na terenie całej polski.
2. Sprawdznie przesyłki przy odbiorze jest warunkiem koniecznym do uwzględnienia ewentualnych roszczeń.
3. Gwarancja nie obowiązuje jeżeli proddukt został uszkodzony mechanicznie.
W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego.
